Politiche sui resi
RESI
Per qualsiasi motivo, il cliente ha il diritto di restituire completamente o parzialmente l'ordine entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco. Gli articoli possono essere restituiti per ottenere un rimborso in denaro o un credito. È fondamentale che gli articoli siano restituiti nella stessa condizione in cui sono stati inviati, confezionati in modo ordinato e con il cartello di reso ancora attaccato. Non devono essere stati indossati, lavati o modificati in alcun modo. Le suole delle calzature devono essere intatte e senza segni di usura. Tutte le etichette originali, gli involucri e gli altri accessori ricevuti devono essere inclusi. Le calzature e gli accessori devono essere restituiti nella loro confezione originale non danneggiata e non utilizzata come scatola per la spedizione. Le spese di spedizione per il ritorno della merce sono a carico del cliente.
RIMBORSI
Nel caso in cui il cliente richieda il rimborso dell'ordine restituito, questo verrà elaborato al momento della ricezione del pacco e previo controllo qualità degli articoli restituiti. Per gli ordini pagati con carta di credito, l'importo rimborsato sarà visibile sul successivo estratto conto della carta. Il tempo necessario per l'elaborazione può variare in base alla società emittente della carta di credito, ma in genere è di circa 20 giorni lavorativi. I rimborsi saranno emessi nella stessa valuta dell'acquisto originale (EURO), mentre le spese di spedizione non saranno rimborsate.
DIFETTI DEI PRODOTTI
17 Resell non si assume la responsabilità per eventuali problemi relativi alla fattura della scarpa o alla durata del prodotto una volta utilizzato. È possibile effettuare resi e cambi solo per prodotti in condizioni nuove. I prodotti usati o che non rispettano i termini e le condizioni indicate non sono idonei per reso o restituzione.